Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE 由中国家博会（广州）打造的高质量家居商贸精英交流与互动生态圈——CIFF经英圈，始终致力于推动行业优质平台建设。2025年CIFF经英圈优化升级，推出《U30经英访谈录》系列专题对话，鼓励大家向优秀经销商汲取经验、积极拥抱变化、探索创新模式，激励更多行业同仁共同加入这场关于行业创新与实践的旅程。

随着本期访谈的进行，《U30经英访谈录》也迎来了收官时刻。收官之作我们邀请到杭州悦磊家居有限公司总经理俞磊，作为朗乐福、后浪非浪以及KLUFT等多个知名品牌的经销代理，他以“不内卷”的经营理念脱颖而出，通过构建成熟的多元销售渠道和提供卓越的客户服务，2024年成功带领公司实现了30%的营收同比增长，为探讨未来商业发展的新路径提供了宝贵的启示。

Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE 布局个人IP 助力门店营收增长

Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE 如何通过线上布局，助力高端门店的营收增长？俞磊表示，无论是在公域新媒体引流，还是私域社群，任何营销都是在塑造个人形象、打造个人IP。建立优质的私域流量池，再利用新媒体，如直播、短视频等形式不断输出价值，简单明了，让消费者能听得懂、看得清。

更有效的是，通过直播转化的私域社群消费者，线上文字对话是缺乏沟通感，而通过直播进行现场交流、分享专业知识，则能够给消费者传递更多价值感，在到店之前，提前建立信任感，这就是视频的独到优势。

【俞总直播画面】

个人IP的打造，IP的核心魅力虽然是聚焦于个人，但在其打造过程中，一定要让团队共同参与，例如在客户群里，每个人分工明确，包括日常回复、直播预告、客户问题收集等等，辅助IP人物更高效与客户沟通。让客户看到团队的运营，也是构筑信任感的一部分，由此客户进店时，才会有更亲切与信任的感知。

门店转化 以“为客户着想”为核心

门店转化成交的关键在于始终站在客户的角度，创造更优质的消费体验： 以专业能力解决客户痛点，用优质产品打造极致体验，并通过贴心服务传递情感价值，最终赢得客户信赖，实现成交转化。

Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE 对一线销售人员来说，最重要的基础素养就是专业度。专业度的不同，体现在能给予客户在其他门店无法了解的专业知识。以床垫单品为例，能够通过客户的身高、体型去判断推荐合适的产品，解决客户的睡眠问题，那么就可以帮助客户降低决策成本，达到快速成交目的。

【俞总培训员工】

所谓巧妇难为无米之炊，有了好的专业知识，还需要好的产品来适配。作为经销商，选择一个好的品牌、好的单品，通过功能、颜值、材质、环保等多维度严格考量，从生活视角出发，替客户把好第一关，让产品为客户带来切实的美好生活体验。
情绪价值体现在服务上，不以热情为标准自我内卷，而是把控好沟通节奏，张弛有度，给客户充分的思考、对比空间，以好产品帮客户解决问题，用专业知识值赢得客户青睐，配合舒适的沟通节奏促进成交。

Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE

团队管理 重在价值认同感

Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE 一个成功的门店，不仅要让员工赚到更多钱，还要让其感受到自己的价值。通过合理分工、重要项目全员参与等形式，可以让员工有更高的价值认同感，用爱去管理和包容每一个人，让他们看到门店的温度、看到自己优秀的一面，从而产生强大的自信，带着这样的自信去做事，必然事半功倍。这样充满自信、积极向上的团队，也将更好保持内部稳定，与门店共同解锁一项项新成就。

【俞总讲解产品】

无论是门店经营、团队管理还是客户服务，理念其实都容易学习，但每个人做事的标准和理解不同。所以这套方法论不怕被复制，反而希望更多经销商能从中获得启发，也期待有更多经销商以此为灵感，找到属于自己的成功道路，一起把行业蛋糕做大，推动家居行业良性发展。

行业展会 洞察趋势促进分享

每一个时代都有潮起潮落，但是每一个时代也都能造就英雄，市场不断变化，和同行无限竞争是内卷，突破自我是创新，亦是更有生命力的发展道路。

Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE 在突破与创新的道路中，展会是非常重要的平台。这里是一手消息的交流地，更是拓展眼界最直观的方式，好产品、好设计、好模式、好材料等等，都是能够从中获取的前沿信息。与线上信息不同，只有亲临会场，感受它的立体空间、气场，它的真实存在，才会产生更充分的感知，触发更多思考与灵感。每一次展会，都应当让我们有更多新的思路。

【广州家博会团队探店走访】

作为家居新时代的弄潮儿，俞磊乐于分享自己的经营理念，并希望与更多年轻人一起，推动行业良心发展。我们也期待更多优秀的年轻经销商，通过U30平台分享自己的成功经验，与U30一道，为家居行业繁荣贡献自己的力量。

Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE 【现场合影】
回首这一路，我们与众多杰出的家居行业青年才俊深入对话，聆听他们的创业故事，见证他们在时代浪潮中不断探索与创新的成果。五期访谈，五份精彩，我们共同记录了家居行业新生代的力量，传播行业正能量，树立行业信心，为业内人士带来深刻的思考与启发——这正是U30的意义。

Normal 0 7.8 磅 0 2 false false false EN-US ZH-CN X-NONE

展望即将到来的中国（广州）国际家具博览会，展会将继续致力于打造高质量的家居商贸平台，汇聚更多行业精英，推动家居产业的创新与健康发展。让我们共同期待3月18日相聚广州琶洲，见证家居行业的新发展！