2022年对每一个品牌来说都是极为不平凡的一年。作为行业的先锋，中国建博会（上海）始终关注行业趋势，敢于创新，主动出击，引领行业向前发展。
随着行业的洗牌加速，市场集中度进一步提升，整个行业也开始从原来的卖方市场进入买方市场。相比其他品类，软装独特的中频消费属性无疑成为整个行业规模的突破口。如何抓住软装的风口，在未来企业经营和品牌营销的竞争中先人一步？是软装企业面临的重要课题。
12月29日，在2022年即将收官之际，红星美凯龙再组软装行业高端局，和中国建博会（上海）共同发起“软装风尚，年终巨献——2022中国高端整体软装峰会年终盛典“，邀请国内软装和涂料一线品牌嘉宾共聚线上，聚焦行业发展方向，探讨存量时代下的软装发展路径，为行业发展探寻新的增长路径。
红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂致开场辞，他认为，大量年轻消费者对于家居生活的个性化追求，开始倒逼整个行业加速进入“整体软装”时代，这成为整个行业转型升级的巨大机遇期。而品牌商亦开始不断跨界，不断进行软装品类的“扩容”。其中的设计能力、个性化的美学呈现能力成为重要的生产力要素。
未来，红星美凯龙将打造100家潮流软装陈设馆，构建一个“所想即所见”、“所见即所得”的专业软装消费场所，打造国内最大的潮流软装生态，为家居装饰及家居商场的商户、消费者和合作方提供全面服务，促进行业高质量发展。
加速涂料创新，抢占消费窗口
数据显示，2001-2021年我国各年房屋竣工面积从2.73亿㎡增长至10.14亿㎡，合计竣工面积为167亿㎡，存量房屋面积体量庞大，存量建筑翻新、二次装修将让涂料行业迎来新一轮发展机遇。对于涂料企业来说，应该如何创新才能抓住新消费创造的巨大风口？
设计趋势及品牌创新专家郑迈克表示，软装具有交付期快、可控性质强、选择性高等优势，从宏观趋势看，特别是随着可持续概念不断强化，未来的软装风口才刚刚开始。而涂料行业将成为软装强势发展的方向之一。对于涂料行业而言，未来的风口除了色彩本身外，将来会更专业于开发某些特殊领域的涂料，譬如科技类的涂料、抗菌涂料等，这将成为未来的涂料市场的新风向。
红星美凯龙家居集团软装事业部总经理万莉芸表示，软装品类这些年来呈现出极高的成长性，成为整个家居生态中的一匹黑马。到今年底，软装在红星美凯龙全国门店的经营面积超过32万方，而且还保持着25%左右的增长幅度，软装行业内的品牌工厂从十多年前的200家已经发展到了如今的2000家。
从市场需求的角度来看，老房换新的过程中，有将近73%的消费者对涂料有二次需求。尤其是北京、上海这样的一线以及其他准一线城市，存量房市场潜力巨大，以涂料、窗帘、壁纸等等为代表的软装品类迎来巨大的市场机遇期。
涂料行业的风口期不会转瞬即逝，如何抓住风口期极为重要。在三棵树装修漆事业部总经理王通虎看来，涂料行业可以通过产品功能性能、营销和渠道推广机制、共创共赢机制三个层面的创新，紧抓新消费创造的巨大风口。
荷兰蔻帝总经理彭军认为，创新要基于对消费者需求的把握，企业可以通过创新营销路径，充分挖掘消费需求。此外，通过创新交付手段，实现所见即所得，解决经销商交付问题；创新艺术涂料的产品工艺，满足不同风格的搭配；创新多元传播途径，建立品牌口碑。
从消费需求反推创新路径，同样是本杰明的创新之道。本杰明摩尔CEO高志国表示，面对新消费市场，要充分了解消费需求，真正解决消费者在追求美好生活过程中的痛点。通过设置色彩顾问，让产品更有效地为消费者服务，并通过公司直接交付的方式，缓解门店库存压力。此外，在传播渠道上，本杰明通过把产品变成作品，把作品变成内容，最后由内容产生裂变的形式，不断扩大品牌及产品影响力。
“在流量稀缺、产品过剩的时代，口碑是可持续发展的根本。”在诺瓦艺术漆中国区域负责人黄斌看来，把细节做到极致是解决高端消费群体痛点的重要途径。譬如，可以通过加强设计师资源整合，不断创新产品色彩和设计；通过吸收先进的设计理念提升产品质感；通过创新落地服务能力，用服务提升产品价值；创新经销商经营理念，赋能经销商创新，提升交付能力。
威罗中国总裁邹本龙表示，消费者不会为涂料买单，而是为生活方式买单。因此产品创新要顺应设计时尚的潮流方向，符合潮流方向的创新才能速得获得市场认可。此外，邹本龙分享了涂料创新的三个方向，即关注功能性涂料、开创新品类涂料以及围绕色彩背后的情感意义。
从媒体观察家的角度，优居新闻中心全国总编黄小容表示：庞大的存量房市场有望催生涂料行业需求的持续释放。目前我国涂料行业集中度低，相信未来在环保力度加大、消费者消费需求提升以及地产行业下行等的影响下，部分抗风险能力低的小企业或将被市场淘汰，行业集中度将会进一步提升。
聚焦窗帘领域
跑出4000亿软装市场的中频消费之路
随着消费者设计、个性化、便捷化等需求的提升，整体软装趋势越发明显，单一品类经营在市场竞争中后劲不足。《2019中国墙纸墙布行业白皮书》调查显示，墙纸/墙布+背景的企业占比为37%，墙纸/墙布+背景+窗帘的企业占比为16%，品类多元将是软装行业的未来趋势。家居企业从窗帘切入，如何跑出4000亿软装市场的中频消费之路?
九宫阁设计品牌家族创办人、北大燕园明德-陈设艺术研究院院长刘浩林表示：“窗帘是软装必需品，但窗帘行业尚未形成品牌化，这就意味着行业具有更大的机会。”并呼吁更多人从窗帘切入软装市场，且在店面布局上给出了具体的建议：重视店面升级，通过与艺术品的搭配等升级环境以提升产品质感。
伊伊布舍总经理张建林同样认为，从窗帘切入进入软装是必然，“窗帘具有难替代性、强功能性、高空间美学价值等特点。”此外，在张建林看来，经销商真正的竞争力是专业，“软装底层逻辑点在于专业，做出消费者做出量身定制的方案”，因此未来门店存在的价值首先是品牌的体验店，是提供本地化设计、服务以及落地的载体，最后才能成为品牌体验的中心店。
美登斯家居董事长谢庆君认为，随着消费者审美意识的提升，消费者对软装的需求愈发严苛。“消费者的成长，也在倒逼我们形成跨单品的产品思维。”为满足消费者日益提升的审美需求，窗帘企业可以窗帘为整体软装的切入口，通过不断升级产品品类，打造软装集成。同时，升级线上线下体验模块、打造全流程服务体系，实现从硬件到软件、从心里到实体、从线上到线下的环环相扣。“这样才能在市场上占有一席之地。”
布言布语创始人盛泽平对窗帘的市场前景充满信心，在他看来，随着房地产市场的逐步复苏、窗帘二次消费意识的觉醒以及消费者品牌意识的增强，为窗帘企业带来庞大的发展空间。“窗帘市场空间巨大，要注重二次消费的发掘，尤其是销售完成之后的售后服务过程会带来新的增量。”
“乾坤未定，你我皆是黑马。窗帘行业尚未形成品牌化，面对巨大的商机，企业要做好产品、做好门店、做好内容传播。”优居新闻中心全国总编黄小容从媒体观察者的角度总结道。
整体软装风口已到
如何拉动品牌增长
正如红星美凯龙家居集团执行总裁兼大营运中心总经理朱家桂所说，当前软装行业大量的单品单店经营模式已经以及逼近行业天花板，开始倒逼整个行业加速进入整体软装时代。无论是主动或是被动地拥抱这次变化，这对于行业升级将是一次大的推动和帮助。从软装到整体软装，虽然只增加了两个字，但背后是对整个产业的要求上升了几个高度。从软装到整体软装应该如何布局，拉动品牌增长？
德国艾仕软装董事长董红强认为，“整体软装代表的是产品的多样性，但这个多样性并不是产品品类的物理叠加。从软装到整体软装的关键在于设计，经营整体软装的关键在于整体软装空间的打造和设计。趋势、色彩、潮流这些关键词的背后是帮助业主表达情绪，而整体软装掌握好了设计能力，才有可能变成前端的“引流品类”。
什么是整体软装？雅琪诺董事长王旗表示，整体软装要具有搭配和设计能力，而不是单单增加品类。目前，整体软装处于初级发展阶段，整案设计能力、材料优化能力有待加强。“整体软装是行业的大势所趋，是推动行业未来发展的重要方向。”
米兰软装董事长孙利权认为，整体软装是必然趋势。在行业普遍获客难、获客成本高的情况下，整体软装是有效的降本增效模式。并表示整体软装的发展不要以买产品思维做品牌，而是要思考消费者和经销商要什么，思考如何打造品牌力，重视品牌美誉度的塑造。
“整体软装突出设计和搭配能力，要以全品类思维做品牌，体现所见即所得。”橙饰家居CEO常亮表示，整体软装是大势所趋，抗风险能力比单品类强，在发展过程中要坚持品牌化的发展战略。
诚然，整体软装是发展趋势，能够带来品牌的发展已成为行业共识。但品牌要如何赋能经销商的发展？在爱漫时看来，“品牌只有给经销商实实在在的帮扶，赋能整体软装的落地，才能享受市场发展的红利，才能让整体软装实现更好的发展。”
德国玛堡软装董事长穆朝兵认为，整体软装与品牌发展是正向关系，但整体软装的发展需要天时地利人和。“现阶段，特别是受三年疫情的影响，整个行业要面向现实采取更加积极有效的措施，甚至聚焦于未来三个月、未来半年的策略和动作。要助力经销商提升获客能力，要稳定销售业绩，帮助经销商纾困。”
论坛最后，红星美凯龙家居集团软装事业部总经理万莉芸表示，疫情终将结束，春天不远。在2023年，红星美凯龙将完成打造100家软装陈设馆的目标，提升软装的体验品质，同时大力推进“重运营”战略，打造千万级的神铺，加速推动换新战略，面向存量市场发掘新的增量。期待下一个新十年，软装品类一定会发展得越来越好。
在随后的颁奖环节中，爱漫时、布言布语在17家品牌招商视频3天的转发、推广中，产生点赞量高达1.1w+，成为本次活动当之无愧的【人气流量王】品牌。
结语
存量时代下，软装风口已至，整体软装的发展不仅是大势所趋，更是主动求变。整个软装行业正在向着为客户提供更优质的产品和服务的方向加速发展。此次2022中国高端整体软装峰会的举办，集行业经验、聚平台优势、扩品类版图，开启了软装新潮流。未来，中国建博会（上海）与红星美凯龙将持续凝聚行业力量，振奋行业信心，与软装品牌携手并进，真正拓展行业存量，唤醒软装新蓝海。
2023年3月，中国建博会（上海）将于上海虹桥·国家会展中心举办，敬请期待！
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